Vrácení zboží

Nesedí Vám velikost? Netrefili jste barvu?

Vůbec nic se neděje.

Pokud jste nevybrali správně nebo se vám zboží nelíbí můžete vrátit do 14 dnů od převzetí. Zboží musí být nepoužité a s cedulkami. Vždy myslete na to, že krabice od bot není přepravní obal a neznehodnocujte nám je prosím.

Zaslání zboží zpět přes zásilkovnu s naším vratkovým kódem je zpoplatněno částkou 75 Kč, ta bude odečtena z částky, kterou vám budeme vracet na účet.

Pokud si vyberete vrácení peněz na Voucher na příští nákup, peníze Vám budou nahrány na voucher a ten Vám odešleme formou sms a emailu. Platnost je neomezená a navíc vám částku navýšíme o 10% a poštovné zpět Zásilkovnou s naším vratkovým kódem nebudeme odečítat.

Vrácení online můžete provést kliknutím ZDE (vyplníte online a vygenerujete si vratkový kód  Zásilkovny a budete moct sledovat celý průběh vrácení)

 

Nechcete vyplňovat vrácení online? Postupujte tedy dle instrukcí níže.

Zašlete nám prosím zboží zpět a přiložte vyplněný formulář. 

Formulář otevřete kliknutím ZDE

Vrácení přes Zásilkovnu.

Zboží, které chcete vrátit, zabalíte jako balík. Nezapomeňte přiložit vyplněný formulář (stačí ručně, není třeba tisknout, ale musí obsahovat číslo objednávky, jméno a číslo účtu na který vrátit platbu nebo informaci, že chcete peníze za zboží nahrát na Voucher)

Vyberete si nejbližší Zásilkovnu s podacím místem na www.zasilkovna.cz/pobocky.

Na přepážce řeknete kód „93640243“. (prosíme nepoužívejte náš vratkový kod, pokud jste provedli vrácení online, go-balík vám vždy vygeneruje unikátní kód pro vrácení)

Předáte balíček a dostanete potvrzení o jeho přijetí. Při odeslání balíčku nic neplatíte.

Zaslání zboží zpět přes zásilkovnu s naším vratkovým kódem je zpoplatněno částkou 75 Kč, ta bude odečtena z částky, kterou vám budeme vracet na účet.

Pokud si vyberete vrácení peněz na Voucher na příští nákup, peníze Vám budou nahrány na voucher a ten Vám odešleme formou sms a emailu. Platnost je neomezená a navíc vám částku navýšíme o 10% a poštovné zpět Zásilkovnou s naším vratkovým kódem nebudeme odečítat.

 

Vrácení zboží na vlastní náklady:

Pošlete libovolným přepravcem na adresu:

U maminek s.r.o.

Jana Valášková

Dobrovského 3146

Dvůr Králové nad Labem

54401

Telefonní číslo: 604 674 123

Nezapomeňte přiložit vyplněný formulář (stačí ručně, není třeba tisknout, ale musí obsahovat číslo objednávky, jméno a číslo účtu na který vrátit platbu nebo informaci, že chcete peníze za zboží nahrát na Voucher)

Pokud si vyberete vrácení peněz na Voucher na příští nákup, peníze Vám budou nahrány na voucher a ten Vám odešleme formou sms a emailu. Platnost je neomezená a navíc vám částku navýšíme o 10% a poštovné zpět Zásilkovnou s naším vratkovým kódem nebudeme odečítat.